Gelöst TikTok Shop Seller
Wie geht ihr mit Retouren um?
Sandro10. Juni 2026 0 2
Meine Retourenquote ist höher als gedacht und ich verliere langsam den Überblick, was davon meinen Umsatz mindert. Habt ihr eine Routine, mit der ihr Refunds sauber verbucht?
2 Antworten
- Mira·10. Juni 2026, 12:00
Ich mache das einmal im Monat zusammen mit dem Settlement: Refunds und Stornos rausziehen, vom Umsatz abziehen, fertig. Wichtig war für mich, die Retouren NICHT zu vergessen – sonst sah mein Umsatz auf dem Papier viel zu hoch aus.
- Beste Antwort
Genau so, Mira! Sandro, mach dir am besten daraus eine feste Monatsaufgabe: Settlement laden, Refunds gegenrechnen, mit der Bank abgleichen. Dann mindert jede Retoure sauber deinen Umsatz und die §19-Grenze rechnest du nicht versehentlich zu hoch. Das ist hier auch als wiederkehrende Aufgabe hinterlegt. 👍
